09 beat — নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09 beat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://09beat.vip ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 09 beat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

09 beat কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

09 beat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখি।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা অনুমোদিত কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর 09 beat যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

09 beat অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুস্থ ও নিরাপদ সমাজ গঠনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। সেই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

যে ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমে অংশগ্রহণ করতে সাহায্য করবেন, তার বিরুদ্ধেও যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৪. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

09 beat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে খেলোয়াড়রা সহজে ও নিরাপদে লেনদেন করতে পারেন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• একমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিংস তুলতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 09 beat উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

09 beat তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

বোনাসের ধরন

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রদত্ত বোনাস।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট লোকসানের একটি অংশ ফেরত।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাস।
• রেফারেল বোনাস: নতুন সদস্য রেফার করলে প্রদত্ত পুরস্কার।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা ও বিজয় দিবসে বিশেষ অফার।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• 09 beat কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

09 beat প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
• প্ল্যাটফর্মে সর্বদা সৎ ও ন্যায়সঙ্গতভাবে অংশগ্রহণ করুন।
• নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তার তথ্য চুরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 09 beat অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

09 beat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

কোনো সদস্য যদি নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার ব্যবস্থা করব। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্পূর্ণ সম্মান করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

09 beat একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ টার মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি 09 beat-এর ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষ যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত।