09 beat — গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

09 beat আপনার সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 09 beat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর নয়, কেবল যাচাইয়ের জন্য আংশিক)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), পছন্দসই ভাষা ও সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন প্রযুক্তিগতভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, ভিজিট করা পাতাসমূহ, গেম খেলার ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
• অবস্থান তথ্য: আইপি ভিত্তিক আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত — সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)।
• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

09 beat আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• বয়স যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।

গৌণ ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার প্রদানের জন্য।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য।

৩. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

09 beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি:

তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীর সাথে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার সময়, তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

09 beat প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 09 beat শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমরা বিশ্বাস করি একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মই পারে সদস্যদের সম্পূর্ণ বিশ্বাস অর্জন করতে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং পরিস্থিতি সামাল দিতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

09 beat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নি জের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনাকে কিছু তথ্য দিতে হতে পারে যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে সঠিক ব্যক্তি অনুরোধ করছেন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

09 beat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা উপরোক্ত আইনি বাধ্যবাধকতাগুলো বাদে বাকি সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব নিরাপদে মুছে ফেলব। বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য (যেখানে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়) বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

09 beat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনার প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ সর্বদা আপডেট থাকবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তনে সম্মত হয়েছেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

09 beat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: